LG ThinQ

Analys av Reviewed

Det är lätt att bli nyfiken på LG ThinQ första gången man vill styra en LG-pryl från mobilen. Den större frågan kommer senare: blir appen ett verktyg man faktiskt öppnar, eller ännu en ikon som mest kändes spännande första veckan? Min bedömning är att den kan förtjäna en stadig plats för den som redan har flera kompatibla LG-produkter och vill samla vardaglig kontroll på ett ställe. Har du bara en enda apparat, eller föredrar att sköta allt direkt på den, är nyttan betydligt mer begränsad.

En smidig start – om du redan har rätt produkter

LG ThinQ är en kostnadsfri livsstilsapp från LG Electronics, Inc. för att koppla ihop mobiltelefonen med företagets kompatibla produkter. Tanken är praktisk snarare än dramatisk: du ska kunna hålla koll på uppkopplade apparater och få en mer sammanhängande vardag. Det är alltså inte en allmän smarthemshubb som automatiskt passar ihop med allt du äger. Värdet börjar med att du har LG-utrustning som faktiskt fungerar med appen.

Första intrycket kan vara tilltalande eftersom själva löftet är lätt att förstå. I stället för att gå fram till en apparat varje gång du vill kontrollera eller ändra något kan mobilen bli en extra kontrollpunkt. Men installationen är bara början på jobbet. Du behöver också komma igenom parkoppling och anslutning, och det är här upplevelsen kan skilja sig beroende på produkt, hemnätverk och hur van du är vid uppkopplad utrustning.

Ett råd jag själv skulle följa är att börja med en enda apparat och testa den ordentligt innan jag lägger till allt annat. Kontrollera att appen hittar produkten, att den fortsätter vara tillgänglig efter att du lämnat hemmet eller stängt appen, och att den information du vill se faktiskt är användbar. Om grunderna fungerar blir det lättare att avgöra om fler enheter hör hemma där. Om anslutningen är opålitlig är det klokare att felsöka nätverket och produkten innan man bygger vidare.

För en vardagsanvändare är det också värt att tänka igenom vad mobilen ska tillföra. En fjärrkontroll i fickan låter praktisk, men den är bara bättre än knapparna på apparaten om den sparar ett moment eller gör status enklare att kontrollera. Jag skulle inte installera appen enbart för att det känns modernt. Jag skulle göra det när jag kan peka ut en återkommande situation där den faktiskt hjälper.

När mobilkontrollen gör skillnad

Föreställ dig att du är på väg hem efter en lång dag och vill kontrollera en LG-apparat i stället för att försöka minnas om du lämnade den i rätt läge. Då kan en samlad mobilvy vara mer användbar än en separat fjärrkontroll som ligger i ett annat rum. Det är ett konkret vardagsvärde: mindre letande och en tydligare plats att börja på. Nyttan beror förstås på vilken produkt du äger och vad just den kan göra genom appen.

En annan situation är att flera personer i hushållet behöver hålla koll på samma uppkopplade produkter. En mobilapp kan göra kontrollen mer tillgänglig än att en enda person känner till alla knappar och inställningar. Samtidigt kräver det lite samsyn: om någon ändrar ett läge via telefonen behöver de andra förstå vad som hänt. Appen ersätter inte tydlig kommunikation hemma, men en gemensam digital kontrollpunkt kan minska onödigt spring fram och tillbaka.

Jag ser också ett praktiskt värde i att behandla appen som ett sätt att följa apparaternas vardagsstatus, inte bara som en fjärrkontroll. När man använder uppkopplade produkter regelbundet blir det lättare att upptäcka om mobilen ger information som hjälper en att planera eller lösa små problem. Mitt tips är att efter den första anslutningen prova appen vid ett verkligt behov i stället för att klicka runt planlöst. Då märker du snabbt om den är en hjälp eller mest ett extra lager.

Värdet efter den första månaden

Första veckan handlar ofta om nyhetens behag: man vill se hur mobilen samspelar med apparaten och prova de kontroller som finns. Efter det blir vanan avgörande. Om du regelbundet kollar en status eller använder telefonen när det är opraktiskt att gå fram till produkten kan appen bli en naturlig del av hemmet. Om du däremot alltid står precis bredvid apparaten när du behöver den, kan mobilvägen kännas långsammare än de vanliga reglagen.

Det är därför antalet anslutna produkter spelar roll på ett annat sätt än man först tror. Med flera kompatibla LG-enheter finns det en rimlig chans att en samlad app blir mer värdefull än flera separata sätt att kontrollera dem. Med bara en apparat är skillnaden mot dess vanliga kontroll ofta mindre. Jag skulle se nyttan som kumulativ: varje produkt behöver bidra med ett återkommande skäl att öppna appen, annars blir helheten inte automatiskt bättre bara för att fler saker visas där.

En liten men viktig vana är att använda appen när du ändå gör något i hemmet, inte att försöka skapa ett helt nytt kontrollschema. Om du redan kontrollerar en apparat före läggdags kan mobilen passa in i den rutinen. Om du aldrig haft behov av den kontrollen tidigare kommer appen sällan skapa ett starkt behov på egen hand. Den långsiktiga vinsten kommer främst av att göra en befintlig vardagsuppgift enklare, inte av att lägga till ännu en sak att komma ihåg.

Jag uppskattar att LG ThinQ har en tydlig avgränsning: den är mest relevant för människor som investerat i LG:s uppkopplade ekosystem. Det gör den mindre lockande som universallösning, men mer begriplig för den som redan använder kompatibla produkter. Jämfört med vanliga fjärrkontroller och knappar erbjuder mobilen en gemensam ingång; jämfört med bredare smarthemssystem är den naturliga styrkan snarare kopplingen till LG-produkter än en garanti för att samla alla märken och enheter.

Appen har en genomsnittlig användarbetygsnivå på 4,0 och fler än 100 miljoner installationer. Det säger att många har valt att prova den, men det avgör inte om den passar just ditt hem. Jag tycker att den mest användbara frågan är enklare: har du kompatibla produkter som du ofta behöver kontrollera, och fungerar anslutningen tillförlitligt där du bor? Ett positivt svar på båda gör de långsiktiga utsikterna klart bättre än popularitetssiffror i sig.

Skötsel, anslutning och små irritationsmoment

En app för uppkopplade produkter kräver mer underhåll än en vanlig fjärrkontroll. Du behöver hålla mobilen och appen i ett fungerande skick, och nätverksanslutningen måste vara tillräckligt stabil för att kommunikationen ska kännas meningsfull. Om en produkt plötsligt inte visas eller svarar är det inte alltid tydligt om problemet sitter i appen, telefonen, routern eller själva apparaten. Den felsökningen är en verklig del av ägandet, även när allt fungerar bra för det mesta.

För att minska onödigt krångel skulle jag undvika att ändra flera saker samtidigt när en anslutning strular. Börja med att kontrollera att produkten är igång och att telefonen har nätverksåtkomst, och prova sedan appen igen innan du gör om hela installationen. Att anteckna vilken åtgärd som löste problemet kan också spara tid nästa gång. Det är inget avancerat trick, men det hindrar en tillfällig störning från att bli en lång felsökningsrunda.

Den som hjälper en familjemedlem att komma i gång bör dessutom gå igenom den faktiska användningen tillsammans, inte bara installera appen och lämna över telefonen. Visa var den aktuella produkten finns och vilken information som är viktig att kontrollera. Det minskar risken att appen uppfattas som komplicerad när den egentligen bara är obekant. För en person som inte gärna använder mobilappar kan de fysiska reglagen fortfarande vara den tryggaste och snabbaste lösningen.

Appen är märkt med PEGI 3, och den passar som verktyg för vuxna och hushåll som vill hantera kompatibel uppkopplad utrustning. Men en låg åldersmärkning betyder inte att den är nödvändig för alla i hemmet. Den som inte ska sköta apparaterna behöver inte lära sig ytterligare en app, och barn behöver inte vara målgruppen för mobilstyrningen. Det viktiga är att den person som faktiskt ansvarar för produkterna tycker att den sparar tid snarare än skapar arbete.

Varför entusiasmen kan mattas av

Den största risken för apptrötthet är att uppkopplingen känns mer imponerande än användbar. Om du öppnar appen några gånger av nyfikenhet men sedan återgår till knapparna, är det en signal om att mobilkontrollen inte passar dina vanor. Det behöver inte betyda att appen är dålig. Den kan helt enkelt lösa ett problem som du inte har, eller så är den aktuella apparaten lättare att hantera på plats.

En annan möjlig källa till frustration är förväntningen att alla LG-produkter ska bete sig likadant i appen. I praktiken bör man utgå från den egna produktens stöd och vad den visar, inte anta att alla apparater erbjuder samma sorts kontroll. Det är en viktig skillnad från en generell smarthemstjänst, där man kanske hoppas på ett enhetligt gränssnitt över flera tillverkare. Om du vill samla utrustning från många märken kan en sådan bredare lösning vara ett bättre förstaval, förutsatt att dina produkter stöds där.

Det kan också bli tröttsamt att använda mobilen för något som kräver fler steg än att trycka på en knapp. Om telefonen måste låsas upp, appen öppnas och rätt produkt väljas för en enkel åtgärd, är den fysiska kontrollen ofta överlägsen. Jag skulle därför inte se ThinQ som en ersättning för apparatens vanliga gränssnitt. Den fungerar bäst som ett komplement när avstånd, överblick eller en återkommande rutin gör mobilen praktisk.

Jämfört med enbart separata tillverkarappar kan en gemensam LG-ingång minska känslan av att varje produkt är isolerad. Men den löser inte automatiskt alla problem som följer med ett uppkopplat hem: nätverksstrul, varierande produktstöd och behovet av att hålla sina vanor enkla finns kvar. Om du redan använder ett smarthemssystem som fungerar väl med din utrustning kan det vara onödigt att lägga till ännu en app, såvida LG ThinQ inte erbjuder den särskilda produktkontroll du saknar där.

Vem bör behålla den?

Jag skulle rekommendera LG ThinQ till den som äger kompatibla LG-produkter och har minst ett återkommande behov av att kontrollera dem från mobilen. Den passar särskilt bra för hushåll där apparaterna inte alltid är inom räckhåll eller där det är praktiskt att ha flera LG-enheter samlade på ett ställe. Eftersom appen är gratis är tröskeln för att prova den låg, men det betyder inte att den förtjänar utrymme på telefonen om den inte blir använd.

Jag skulle hoppa över den, eller åtminstone inte göra den till en central del av hemmet, om du saknar kompatibel LG-utrustning, bara har en produkt du enkelt använder på plats eller föredrar att undvika konton och uppkopplade arbetsflöden. Om bred kompatibilitet mellan olika märken är ditt huvudmål bör du börja med en lösning som passar de produkter du redan äger, i stället för att anta att en tillverkarspecifik app täcker allt.

LG ThinQ lanserades den 1 juli 2016 och kräver Android 9 eller senare. Det är användbart att känna till innan du planerar att använda den på en äldre Android-enhet. På iPhone bör du kontrollera att appen och dina aktuella produkter passar den enhet du tänker använda. Sådana grundkontroller är enkla, men de är bättre att göra före installation och parkoppling än efter att man byggt sin vardag kring appen.

Efter nyhetens behag är mitt omdöme nyktert positivt: appen förtjänar sin plats när den gör en befintlig LG-rutin märkbart enklare, inte bara för att uppkopplade apparater låter framtidsinriktade. Testa en produkt, ge den en tydlig roll i vardagen och behåll appen om den faktiskt sparar steg eller gör kontrollen smidigare. Om den mest blir ytterligare en sak att uppdatera och öppna har du inget att vinna på att hålla fast vid den.

LG ThinQ Vanliga frågor