ESPN

Analys av Reviewed

När jag vill veta hur en match utvecklar sig utan att sitta framför en tv är ESPN ett användbart nav för sportresultat, nyheter och bevakning. Appen samlar flera delar av sportföljandet på ett ställe, men upplevelsen blir bäst när jag själv väljer vilka lag och sporter som är viktiga. Annars kan mängden rubriker och aviseringar kännas mer som brus än hjälp. Min korta slutsats är att den passar bäst för den som vill följa sport löpande, inte bara slå upp ett enstaka slutresultat.

Var användningen brukar haka upp sig

Mycket innehåll kräver lite urval

ESPN är en sportapp från Disney, och bredden märks snabbt: resultat, nyheter, varningar och direktsänd sport samsas i samma miljö. Det är praktiskt när jag följer flera tävlingar, men mindre smidigt om jag bara vill ha en snabb uppdatering. Det första rådet jag skulle ge en ny användare är därför att börja med en tydlig fråga: vilka lag, ligor eller sporter vill jag faktiskt följa? Med ett sådant urval blir startsidan mer relevant och det blir lättare att hitta tillbaka till det som spelar roll.

En vanlig källa till irritation är att förvänta sig att appen automatiskt ska förstå vad man vill se. En stor sporttjänst visar gärna mycket, och rubriker som är intressanta för en följare kan vara oviktiga för en annan. Jag skulle inte bedöma appens nytta efter den första skärmen innan jag har gjort ett eget urval. Om jag mest följer ett lag kan en allmän nyhetsström kännas överlastad; om jag följer flera sporter blir samma bredd i stället en styrka.

Direktsändning är inte samma sak som ett snabbt resultat

Det är också viktigt att skilja mellan att följa en match och att titta på den. Resultat och nyhetsuppdateringar är användbara när jag bara har en minut över, medan direktsänd sport kräver att jag faktiskt kan stanna kvar och titta. Om målet är att snabbt kontrollera ställningen är det ofta onödigt att gå vidare till videoinnehåll. Om målet däremot är att se en händelse live behöver jag öppna appen i god tid och kontrollera att just den match jag bryr mig om går att se där.

Det gör ESPN till ett bättre komplement än en universallösning för varje sportsituation. När jag vill ha en överblick över flera resultat är en sportspecifik resultattjänst ibland snabbare och enklare. När jag vill kombinera nyheter, bevakning och direktsändning är ESPN mer intressant. Den viktiga avvägningen är bredd mot enkelhet: ju fler delar jag använder, desto mer nytta får jag, men också desto mer behöver jag själv sortera.

Aviseringar behöver vara avsiktliga

Varningar kan vara appens mest praktiska funktion i vardagen, men bara om de gäller sådant jag verkligen vill bli avbruten för. Jag skulle börja med ett enda favoritlag eller en utvald tävling och känna efter hur ofta aviseringarna hjälper. Om varje nyhet eller matchhändelse inte är viktig för mig, är det klokare att begränsa bevakningen än att stänga av allt i frustration. Då behåller jag de påminnelser som gör skillnad utan att telefonen hela tiden drar uppmärksamheten från annat.

Kom igång med rätt förväntningar

Gör en enkel första kontroll

ESPN är gratis att installera och har PEGI 3, så den låga åldersklassningen gör den tillgänglig för en bred publik. Den har funnits sedan den 15 juni 2010 och har stöd från operativsystemsversion 7.1. I praktiken skulle jag ändå kontrollera att telefonens system är uppdaterat och att appen går att öppna som vanligt innan jag felsöker en enskild match eller avisering. Det är en enkel kontroll, men den hjälper till att skilja ett tillfälligt appproblem från en bredare enhetsfråga.

Första gången jag använder appen skulle jag inte försöka ställa in allt på en gång. Jag skulle välja ett lag eller en sport, kontrollera att dess information dyker upp där jag förväntar mig och sedan lägga till mer. Det är ett konkret sätt att upptäcka om problemet beror på ett otydligt urval. Om jag följer många ligor direkt blir det svårare att se vilken inställning eller vilket innehåll som gjort startsidan rörig.

Även aviseringar är värda att testa stegvis. Om jag väntar på en viss matchhändelse men inget märks, kontrollerar jag först att jag har valt rätt lag eller bevakning i appen. Därefter tittar jag på telefonens egna inställningar för aviseringar. Det är en enkel arbetsordning: kontrollera först vad appen ska bevaka, sedan om telefonen tillåter den att visa en notis. Jag slipper då ändra flera saker utan att veta vilken ändring som hjälpte.

Välj rätt sätt att följa matchen

För en vardaglig rutin fungerar det bra att använda appen i korta besök: öppna den före en match, kontrollera läget och återvänd senare för nyheter eller resultat. På jobbet eller på bussen kan jag nöja mig med en snabb titt i stället för att försöka titta på en hel sändning. Hemma, när jag har tid, kan direktsänd sport vara mer relevant. Att skilja på de två användningssätten minskar besvikelsen om jag egentligen bara ville ha ett snabbt svar men råkade börja leta efter video.

En annan användbar vana är att använda appen som ingång till en matchdag, inte som enda informationskälla för varje detalj. Jag kan först se vad som är på gång, följa det lag jag bryr mig om och sedan bestämma om jag vill läsa mer eller titta. Om jag behöver en mycket avskalad resultattavla kan en enklare tjänst vara snabbare. ESPN har större värde när jag uppskattar att få fler typer av sportinnehåll samlade, snarare än när jag vill ha den mest minimalistiska möjliga vyn.

När något inte uppdateras som väntat

Om en sida verkar stå stilla skulle jag börja med de säkra, enkla stegen: kontrollera att uppkopplingen fungerar, lämna den aktuella vyn och öppna den igen. Om det inte hjälper kan jag stänga och starta appen på nytt och sedan kontrollera om samma sak händer i andra delar av appen. Om bara en viss match verkar avvika medan övrigt innehåll laddas, talar det för att problemet är begränsat till den delen snarare än hela appen.

Jag skulle också undvika att dra långtgående slutsatser av en enda utebliven uppdatering. Livesport är tidskänslig, och en kort fördröjning kan vara frustrerande när jag följer en jämn match. Men om nyheter, resultat och annan information fungerar som vanligt är det mer rationellt att kontrollera igen efter en stund än att göra en större ominstallation direkt. Vid återkommande problem kan en omstart av telefonen vara ett rimligt nästa steg, men jag skulle först notera vad som faktiskt inte fungerar så att felsökningen förblir målmedveten.

När telefonen eller omständigheterna är boven

Det är lätt att lägga skulden på ESPN när en avisering inte syns, men telefonens inställningar kan vara den enklare förklaringen. Om andra appar också verkar sena eller tysta skulle jag kontrollera enhetens allmänna aviseringar och uppkoppling innan jag ändrar något inne i ESPN. Om problemet bara gäller en viss bevakning är det mer logiskt att granska just det urvalet. Den skillnaden sparar tid och minskar risken att jag stänger av aviseringar som faktiskt fungerade.

Direktsändning kan också vara fel verktyg för situationen, även när appen fungerar normalt. På en svajig anslutning eller när jag bara har några sekunder tillgängliga är en resultatuppdatering mer praktisk än video. Om jag är ute efter en lugn tittarupplevelse bör jag vänta tills jag har tid och en stabil uppkoppling, i stället för att förvänta mig att en kort kontroll ska kännas som en full matchupplevelse. Det är en användningsfråga, inte nödvändigtvis ett fel.

Vad användarnas omdömen säger – och inte säger

Med omkring 1,2 miljoner betyg och ett genomsnitt på 4,0 av 5 har ESPN en stor användarbas, och appen har över 100 miljoner installationer. De siffrorna antyder att många använder den regelbundet, men de säger inte att varje funktion passar varje person. Det finns också 49 skriftliga recensioner, vilket är ett betydligt mindre antal än betygen. Jag läser därför helhetsbilden som ett tecken på bred användning snarare än ett löfte om att varje match, notis eller arbetsflöde blir friktionsfritt.

Vem får mest ut av den?

Jag skulle rekommendera ESPN till den som följer mer än ett lag, vill ha nyheter tillsammans med resultat och ibland vill se direktsänd sport. Den passar också bra för någon som vill kunna växla mellan en snabb koll och mer aktiv bevakning utan att byta app hela tiden. En vardaglig situation kan vara att jag ser ett meddelande om en match på väg hem, öppnar appen för att kontrollera läget och sparar själva tittandet tills jag kommit hem. Då gör appens kombination av bevakning och innehåll konkret nytta.

Den är mindre självklar för den som bara vill ha en liten, ren resultatsida utan nyhetsflöde eller annat innehåll. Den passar inte heller lika bra om jag främst vill titta på en viss sport och redan använder en tjänst som är bättre anpassad för just den upplevelsen. Jämfört med en enkel poängapp erbjuder ESPN mer sammanhang; jämfört med en renodlad videotjänst fungerar den snarare som ett bredare sportnav. Valet beror alltså på om jag prioriterar snabbhet, bevakning eller tittande.

Mitt praktiska omdöme

Efter att ha vägt in styrkorna och friktionen tycker jag att ESPN är som mest användbar när jag gör den personlig från början och håller aviseringarna under kontroll. Jag skulle börja med ett fåtal favoriter, prova en matchdag och sedan avgöra om nyheterna och direktsändningen tillför något utöver resultaten. Om startsidan känns rörig är det ett tecken på att jag bör minska urvalet, inte nödvändigtvis att appen saknar värde.

ESPN är ett bra val för den sportintresserade som vill samla flera sätt att följa matcherna, men den är inte den snabbaste eller mest avskalade lösningen för alla. Disney står bakom appen, och den går att prova utan inköpskostnad. För mig är den värd att behålla om jag faktiskt använder både bevakningen och sportinnehållet; om jag bara behöver ett slutresultat ibland skulle jag välja ett enklare alternativ. Den skillnaden gör rekommendationen rak: välj ESPN för bredd och löpande intresse, inte enbart för en siffra på resultattavlan.

ESPN Vanliga frågor