e-DN - den digitala tidningen

Analys av Reviewed

När jag vill läsa en morgontidning på mobilen uppskattar jag att kunna följa nyheterna utan att behöva hålla en pappersutgåva i handen. e-DN är Dagens Nyheters digitala tidningsapp, och den passar bäst för dig som vill läsa just DN i ett format som fungerar på telefon eller surfplatta. Min bild är att den gör läsningen smidig när allt flyter på, men att den inte automatiskt är det bästa valet för den som främst vill ha snabba, kostnadsfria nyhetsnotiser från flera håll.

Att komma igång och hitta rätt läsning

Börja med rätt förväntningar

Det första jag skulle tänka på är skillnaden mellan en digital tidning och ett allmänt nyhetsflöde. e-DN är till för att läsa Dagens Nyheter digitalt, inte för att samla alla svenska medier i en gemensam vy. Om du redan föredrar DN:s journalistik blir appens tydliga fokus en styrka. Om du däremot vill jämföra rubriker från många redaktioner kan en nyhetsaggregator passa bättre.

Appen hör till kategorin nyheter och tidskrifter och utvecklas av Dagens Nyheter. Den har ett genomsnittligt betyg på 4,0 från omkring 2 900 betyg, vilket ger en viss fingervisning om hur användarna sammantaget upplever den, men säger förstås inte om den passar just dina läsvanor. Den har installerats över 100 000 gånger och har åldersmärkningen PEGI 3.

En praktisk detalj är att appen är gratis att hämta. Det ska inte blandas ihop med att all läsning nödvändigtvis är kostnadsfri: när du väljer en tidningstjänst är det klokt att kontrollera vilka delar som ingår i ditt konto och vilka villkor som gäller innan du räknar med full tillgång. Jag skulle särskilt göra den kontrollen om jag installerar appen åt en familjemedlem som redan har en prenumeration, så att inloggningen blir rätt från början.

Om läsningen inte öppnas som väntat

När en tidning inte laddar är det lätt att direkt skylla på appen. Jag brukar börja med de enklaste kontrollerna: se efter att mobilen har en fungerande internetanslutning, stäng och öppna appen igen och kontrollera att jag använder det konto som ska ge åtkomst. Det är ett bättre första steg än att installera om allt, särskilt om problemet bara gäller en enskild session.

Om appen verkar fungera men innehållet ändå inte går att läsa kan orsaken ligga i kontot snarare än i själva installationen. Kontrollera därför att du inte råkat logga in med en annan adress än den som hör till din tillgång till DN. Om du delar en surfplatta med någon annan är det lätt att blanda ihop sparade inloggningar; att logga ut och sedan logga in med rätt uppgifter kan då vara en enkel återställning.

Jag skulle också skilja på två situationer: att appen inte startar och att en viss utgåva inte visas som förväntat. I det första fallet är det rimligt att kontrollera att enheten fungerar normalt och att appen är uppdaterad. I det andra bör man först prova att lämna den aktuella vyn och öppna den igen. Små steg gör det lättare att förstå om felet följer appen, kontot eller just den tillfälliga anslutningen.

Kontrollera enhet och version före felsökning

e-DN kräver Android 7.0 eller senare och den aktuella versionen är 15.0.0. Om du använder en äldre mobil är det därför värt att kontrollera systemversionen innan du lägger tid på upprepade ominstallationer. På en kompatibel enhet kan en uppdatering av appen vara ett rimligt första försök om något beter sig oväntat, eftersom en gammal installation ibland ger en annan upplevelse än den nuvarande.

Jag tycker också att det är klokt att prova appen på den enhet där du faktiskt tänker läsa. En mindre mobilskärm kan fungera fint för kortare stunder, medan en surfplatta ofta är bekvämare när man vill sitta ned och läsa längre. Det är inte ett krav för att använda tjänsten, utan ett praktiskt val: skärmstorlek påverkar hur avslappnad läsningen känns, särskilt om du ofta läser tidningen från början till slut.

Om du funderar på att installera den på en arbetsmobil eller en äldre familjeenhet bör du först fråga dig hur den ska användas. För sporadisk läsning kan mobilen räcka. För en lugnare morgonrutin kan en större skärm vara mer lockande. Det är ett enkelt sätt att undvika att bedöma appen utifrån en enhet som aldrig varit särskilt bekväm för längre text.

En vardagsrutin som håller

Gör läsningen lätt att återuppta

En användbar vana är att bestämma när du ska läsa, snarare än att öppna appen varje gång en notis eller rubrik fångar uppmärksamheten. Jag kan till exempel tänka mig att ta fram e-DN vid frukosten, läsa en stund och sedan lägga undan mobilen. Den rutinen passar bättre för en tidning än att försöka pressa in varje artikel mellan andra appar och avbrott.

Om du blir avbruten mitt i läsningen är det praktiskt att avsluta på ett sätt som gör det lätt att hitta tillbaka: notera vilken artikel eller del du höll på med, eller lämna appen kvar på den aktuella vyn om det känns naturligt. Jag utgår inte från att varje läsare har samma funktioner eller inställningar, men en liten egen rutin minskar irritationen när vardagen avbryter. Det är ett konkret knep som fungerar oavsett om du läser på väg till jobbet, hemma eller under en paus.

För pendlare är den viktiga frågan inte bara om appen går att öppna, utan om läsningen passar resan. Om uppkopplingen är ojämn bör du inte anta att innehåll alltid går att nå offline. Planera i stället läsningen utifrån den anslutning du brukar ha och kontrollera i förväg att det du vill läsa faktiskt är tillgängligt. Den försiktigheten är särskilt användbar på en resa där du inte vill upptäcka ett åtkomstproblem först när du redan har lämnat hemmet.

När en artikel eller utgåva saknas

Om du inte hittar det du väntar dig skulle jag först kontrollera att jag är i rätt del av appen och att jag tittar på den utgåva jag avser. Därefter är det rimligt att stänga vyn och öppna den på nytt, och kontrollera internetanslutningen. Om samma problem kvarstår efter de stegen kan det vara bättre att kontakta Dagens Nyheter genom deras vanliga supportvägar än att göra många slumpmässiga ändringar på telefonen.

Det är också värt att tänka på vad man menar med ”saknas”. Ibland letar man efter en viss artikel, ibland efter en hel tidningsutgåva och ibland efter en funktion man sett i en annan nyhetsapp. De situationerna kräver olika förväntningar. e-DN är ett sätt att läsa DN digitalt; den bör inte bedömas som om den vore en generell sökmotor för allt nyhetsinnehåll eller en samlad bevakning av alla medier.

Om du är osäker på om det är ett tekniskt fel eller en åtkomstfråga, prova samma konto på nytt och se om problemet gäller mer än en enhet eller en enskild situation. Håll felsökningen enkel och ändra en sak i taget. Då blir det lättare att beskriva problemet om du behöver hjälp, och du slipper råka lösa ett tillfälligt nätverksproblem genom att radera sådant du egentligen ville behålla.

När det är själva upplägget som skaver

Alla problem är inte tekniska. Om du märker att du hellre vill bläddra snabbt mellan korta rubriker än läsa längre journalistiska texter kan det vara formatet, inte appen, som inte passar dig. Samma sak gäller om du vill ha en bred överblick från flera tidningar i ett enda flöde. Då kan en nyhetsaggregator eller flera separata nyhetsappar vara ett bättre val än en app med fokus på en enskild tidning.

Om du däremot vill läsa DN mer samlat kan e-tidningsformatet vara mer tillfredsställande än att bara följa lösryckta länkar på sociala medier. Den skillnaden märks särskilt när du vill ägna en stund åt nyheter i stället för att bara fånga en rubrik. Mitt råd är att fundera på om du söker en daglig läsvana eller en snabb ström av uppdateringar. För den första typen av användning är appens inriktning tydlig; för den andra kan den kännas mindre direkt.

Det finns också en skillnad mellan att appen är gratis att installera och vad det kostar att få den åtkomst du önskar. Om priset är avgörande bör du kontrollera aktuella prenumerationsvillkor innan du bestämmer dig. Jag skulle inte välja en tidningsapp enbart för att den går att ladda ned utan kostnad, utan väga in om jag faktiskt tänker läsa DN tillräckligt ofta för att upplägget ska vara värt det.

Vem jag skulle rekommendera den till

Jag skulle rekommendera e-DN till den som redan väljer Dagens Nyheter och vill göra läsningen mer lättillgänglig på mobilen eller surfplattan. Den passar också den som vill skapa en återkommande stund för nyheter, exempelvis före jobbet eller efter frukost, snarare än att hoppa mellan pushnotiser under hela dagen. Att appen har funnits sedan den 29 mars 2017 visar att den inte är ett helt nytt sidoprojekt, medan den nuvarande versionen är 15.0.0.

Jag skulle däremot tveka att rekommendera den till någon som vill ha en enda, heltäckande app för flera svenska och internationella redaktioner, eller till den som helst följer nyheter genom korta videor och snabba sammanfattningar. Den som sällan läser längre texter kan också få mindre nytta av en digital tidning än av ett enklare rubrikflöde. Det handlar inte om att den ena vanan är bättre, utan om att verktyget bör stämma med hur du faktiskt tar till dig nyheter.

Min praktiska slutsats är att e-DN fungerar bäst när du vill ge läsningen en egen stund och redan uppskattar DN som källa. Börja med att kontrollera konto, uppkoppling och enhetsversion om något strular; jämför sedan din läsvana med ett tidningsformat innan du drar slutsatsen att appen inte fungerar för dig. För mig är det en mer användbar digital väg till DN än att leta efter enskilda artiklar överallt, men för bred nyhetsbevakning eller helt kostnadsfri snabbscrollning skulle jag välja en annan typ av tjänst.

e-DN - den digitala tidningen Vanliga frågor